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Nouveau Bureau du citoyen : un guichet unique au service de la population
La Ville de L’Assomption a procédé à l’ouverture de son Bureau du citoyen, des communications
et de la ville intelligente le 1er avril dernier, au
complexe municipal situé au 781, rang du Bas-de-L’Assomption Nord. Outre les nouveaux locaux qui ont été
repensés de façon à réunir sous un même toit l’ensemble des services destinés
aux citoyens, l’administration assomptionniste est maintenant en mesure de
regrouper l’ensemble des services offerts aux citoyens sous la forme d’un
guichet unique.
« La mise en place du Bureau du
citoyen contribuera de façon significative à atteindre l’excellence en matière
de services de l’administration municipale tout en permettant aux citoyens de
se diriger à un seul et unique endroit, peu importe le service offert par
la Ville », de mentionner le maire de
L’Assomption, M. Sébastien Nadeau.
Ce guichet unique, comme son nom le dit, donne l’accès aux citoyens aux
services suivants : paiement de taxes et de constats d’infraction, licence
pour chien, permis et certificat, autorisation pour ventes-débarras,
certification d’autorisation pour abattage d’arbres, inscription aux diverses
activités de loisir et culture, acquisition et renouvellement de la Carte
action L’Assomption, achat de compteurs d’eau, service d’un commissaire à
l’assermentation, programmes de subvention et bien plus!
Les citoyens qui souhaitent joindre le
Bureau du citoyen pour obtenir une information ou transmettre une requête pourront
le faire en composant un seul numéro de téléphone, soit le 450 589-5671 ou
par courrier électronique à bureauducitoyen@ville.lassomption.qc.ca. Des
heures d’ouverture prolongées! Quant aux heures d’ouverture, elles
sont adaptées en fonction des nouvelles réalités et habitudes de consommation
afin de mieux servir les citoyens, car ceux-ci sont plus que jamais au cœur des
priorités des élus municipaux. Ainsi, les heures d’ouverture sont de 8 h 30
à 18 h, du lundi au jeudi, et de 8 h 30 à 16 h 30, le vendredi.
Un nouveau site Internet
pour la Ville
Le
site Internet de la Ville a fait l’objet d’une refonte complète dans le but de
revoir le design et de permettre aux Assomptionnistes d’être à l’affût des
services offerts par la municipalité. Avec une facture plus moderne et épurée,
le site offre maintenant une expérience de navigation plus conviviale et
intuitive. En grande nouveauté, une carte interactive a été intégrée facilitant
la recherche d’information.Comme l’usage d’Internet sur mobile et
tablette tend à surpasser l’accès à Internet sur un ordinateur de bureau, il
était indispensable que le site Internet soit aussi "responsive", c’est-à-dire adaptable aux téléphones intelligents,
tablettes et autres supports.
La
Ville de L’Assomption souhaite que cette nouvelle plateforme réponde aux
besoins de la population et devienne un outil indispensable pour ceux et celles
qui veulent être informés de ce qui se passe dans leur municipalité. Le nouveau
site Web sera mis à jour de façon assidue. Une invitation est donc lancée à la
population et aux internautes à le visiter régulièrement à l’adresse www.ville.lassomption.qc.ca.
Mais ce n’est pas tout, le bulletin
électronique Info-Ville fait aussi peau
neuve et affiche un tout nouveau look tout en poursuivant sa mission d’informer
les citoyens sur les dernières actualités municipales. Pour s’abonner, il
suffit simplement de se rendre sur le site Internet de la Ville et de cliquer
sur la rubrique Info-Ville. Voici autant d’éléments qui font en
sorte que la Ville de L’Assomption est accessible et plus proche que jamais de
ses citoyens.
