Frais d’inscription et politiques
FRAIS D’INSCRIPTION
Les frais doivent être acquittés lors de l’inscription en ligne par carte de crédit (Visa ou Mastercard). Aucune réservation ne sera acceptée par téléphone.
POLITIQUE FAMILIALE DE RÉDUCTION À L’INSCRIPTION
Un rabais de 10 $ est automatiquement appliqué lors de l’inscription simultanée d’une deuxième inscription et les suivantes pour les membres d’une même famille. Les membres de la famille doivent être âgés de moins de 18 ans et résider sur le territoire de la ville de L’Assomption. Ceci exclut les camps thématiques et les sorties extérieures.
FRAIS D’INSCRIPTION AUX ACTIVITÉS AQUATIQUES
Un remboursement des frais de non-résident est accordé pour les inscriptions à une activité aquatique offerte par une municipalité voisine.
Seuls les abonnements seront remboursés. Aucune inscription unique (bain libre, aquafête, camp de jour, etc.) ou inscription à un cours privé ne seront acceptées.
À noter qu’une telle demande fera l’objet d’une analyse de la part de la Division loisirs, culture et bibliothèque.
Pour faire votre demande de remboursement, veuillez vous rendre sur la page Services en ligne et remplir le formulaire Remboursement frais d'activités non-résidents dans la section Formulaires.
La demande doit être déposée avant la fin de la session durant laquelle l'activité a lieu. Dans le cas des cartes d'accès aquatique, la demande doit être transmise au plus tard 60 jours suivant l’inscription.
POLITIQUE D’ANNULATION
ANNULATION PAR LE PARTICIPANT
ENTRE L’INSCRIPTION ET PLUS DE 6 JOURS OUVRABLES AVANT LE DÉBUT DE L’ACTIVITÉ*
Remboursement du montant de l’inscription moins 30 $ de frais d’administration par activité ou semaine annulée, par participant.
ENTRE LE 5E JOUR AVANT LE DÉBUT DE L’ACTIVITÉ ET LE 2E COURS
(non applicable au camp de jour)
Émission d’une note de crédit équivalant au coût total de l’activité moins le coût des cours qui ont été donnés et des frais d’administration de 30 $. Cette note de crédit est applicable pour toute autre activité de la Division loisirs, culture et bibliothèque. Elle est transférable aux autres membres de la famille immédiate.
POUR DES RAISONS DE SANTÉ, SUR PRÉSENTATION D’UNE ATTESTATION MÉDICALE*
Remboursement moins le coût des cours qui ont été donnés à la date de la demande de remboursement et des frais d’administration de 30 $ par activité ou semaine annulée.
APRÈS LE 3E COURS OU SI L’ACTIVITÉ NE DURE QU’UNE JOURNÉE
Aucun remboursement ou note de crédit. Aucun remboursement pour les sorties au camp de jour.
ANNULATION PAR LA DIVISION LOSIRS, CULTURE ET BIBLIOTHÈQUE*
La Ville de L’Assomption se réserve le droit d’annuler ou de modifier une activité (lieu, horaire, etc.) dans le cas où le nombre de participants s’avère insuffisant. Dans ce cas, le participant pourra obtenir un remboursement intégral.
*À noter que les remboursements se font sur la carte de crédit qui a servi au paiement sur la plateforme Sport-Plus. Si un autre mode de paiement a été utilisé, le remboursement se fera par dépôt direct.
